Que faire en cas d'erreurs de transferts ou de dépôts ?

Pour toutes erreurs de transferts ou de dépôts, appelez immédiatement le service client Orange Money au 815 ou 800 à partir du numéro avec lequel vous avez effectué la transaction.

1/1 Annulation de transaction :

1/1 Annulation de transaction :

Lors de votre appel au 815, munissez-vous préalablement des informations suivantes :

  • Votre numéro
  • Le Numéro du bénéficiaire
  • La date du transfert
  • Le montant du transfert

Pour éviter les erreurs de transferts, vérifiez les contacts de votre répertoire et prenez le temps de bien sélectionner le contact à qui vous destinez le transfert avant la validation définitive de votre transfert.

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