Comment activer votre carte SIM ?

Si vous êtes en possession d'une nouvelle carte SIM, celle-ci doit être activée.

1/2 Activation via une souscription

1/2 Activation via une souscription

Si vous avez souscrit à une offre en point de vente Orange, votre carte SIM et votre ligne ne sont toujours pas activées.

L’activation se fait par l’émission d’un premier appel sur la nouvelle carte SIM.

2/2 Activation suite à un renouvellement de carte SIM

2/2 Activation suite à un renouvellement de carte SIM

Remarque : si vous avez fait une demande de renouvellement de carte SIM dans un point de vente Orange, cette dernière est déjà activée.

Depuis le centre d'appel client :

  • Le service client est accessible du Lundi au Vendredi de 08h à 17h00 et Samedi de 8h00 à 15h00. Pour tous les clients Grand Public des offres mobiles prépayées via le numéro court 800 ou via le numéro long 72270800.
  • Les appels vers le 800 sont gratuits
  • L'accès par le numéro long 72270800 est toujours gratuit.