Foire aux questions

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Orange Money est votre portefeuille mobile. Il vous permet de bénéficier d’un compte monétaire sur votre mobile pour acheter du crédit téléphonique Orange ou d’autres services, régler des factures, transférer de l’argent vers vos proches.

Il faut vous inscrire avec votre pièce d’identité (CNI ou passeport) en cours de validité auprès d’une agence Orange, les banques Ecobank, CMCA, CEC, MEMA et Ets LAMINE.

Il est à l’activation 0000. Modifiez le pour sécuriser votre compte : #144# touche appel.

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Il n’y a pas de frais de transfert. C’est gratuit. Si vous souhaitez effectuer un retrait, des frais seront appliqués.

Montants par tranche (en FCFA) Frais de retrait d'argent (en FCFA)
de 1 000 à 2 000 30
de 2 005 à 2 500 60
de 2 505 à 5 000 75
de 5 005 à 15 000 150
de 15 005 à 25 000 450
de 25 005 à 50 000 750
de 50 005 à 100 000 1 500
de 100 005 à 250 000 3 000
de 250 005 à 500 000 5 000

Pour tout retrait d'argent sur votre compte Orange Money, rendez-vous dans les boutiques Orange ou dans un point de vente agréé muni de votre pièce d'identité.